Nó khó hay dễ, nó đem về lợi ích gì và nó có phù hợp với Workshop hay là bản thân các bạn hay không? Thì mình sẽ đi vào một số cách Randy có thể gợi ý cho các bạn để đạt được công việc bền vững trong ngành Detailing là những cách gì?

Một số cách mà Randy có thể gợi ý cho các bạn, cách thứ nhất là các bạn nên lập ra một cái quy chuẩn cho riêng bản thân mình và riêng cái tập thể cái Workshop của mình.

Vì sao? Vì khi mình biết được cái tiêu chuẩn, tiêu chuẩn đầu ra, tiêu chuẩn mong muốn, kết quả mong muốn, kết quả dự kiến mà bạn làm được cho mỗi tập thể với mỗi công việc, mỗi chiếc xe, mỗi một ngày mà các bạn phải đi.

Mình hiểu rõ là mình mong muốn gì, mình kỳ vọng cái gì, mình cần cái gì cho từng tính chất công việc của mình thì mình mới biết là cái mình làm trong thực tế nó có thỏa mãn nó có đáp ứng được cái tiêu chuẩn, cái kỳ vọng, cái mong muốn của mình hay không, chứ nếu mà mình không đặt ra những tiêu chí và những thông tin rõ ràng ngay từ đầu, thì mình sẽ không biết là mỗi ngày mình làm như vậy nó ổn hay nó không ổn và khi mình không biết nó ổn hay không ổn thì mình không biết hài lòng hay không hài lòng, có bền vững hay không bền vững đâu.

Nếu tiêu chí hay tiêu chuẩn của mình mà nó thấp hơn cái chuẩn mực của thị trường thì công việc đó nó đâu bền vững đâu phải không các bạn.

Còn nếu tiêu chí, tiêu chuẩn hay nhân định, chuẩn mực của mình nó bằng hay nó cao hơn trên thị trường thì rõ ràng là mình đang có lợi thế mà mình có lợi thế thì công việc của mình nó mới duy trì được bền vững và lâu dài. Phải không các bạn?

Tuy nhiên các bạn lưu ý, khi nói về tiêu chuẩn thì các bạn phải đề ra, lập ra, không phải lúc nào tiêu chuẩn cao thì nó cũng là lợi thế đâu các bạn nó cũng có nhiều trở ngại lắm, cái này mình sẽ đi vào một cái Topic, một cái Podcast sau nếu bạn đang quan tâm cụ thể, hay là các bạn muốn Randy Coaching cho các bạn, hướng dẫn cho các bạn, cách áp dụng vào trong thực tế công việc của bạn như thế nào thì mình sẽ đi vào sau. 

Gợi ý thứ hai mà bạn có thể làm để đạt được công việc bền vững trong Detailing đó là bạn hãy cố gắng cải thiện hiệu suất làm việc của bạn. Hiệu suất làm việc của bạn liên quan đến sự đóng góp, thành quả, kết quả của bạn có thể áp dụng vào trong thực tế cuộc sống và phù hợp với khách hàng.

Khi bạn cải thiện được hiệu suất làm việc của bạn thì người nhận về kết quả, họ nhận được nhiều hơn trong cùng một quỹ thời gian.

Ví dụ khách hàng của bạn nhận được chiếc xe làm nhanh hơn, có nghĩa là họ bỏ cái quỹ thời gian ra cho bạn nó ngắn hơn thì rõ ràng là bạn có lợi thế. Khi bạn có lợi thế thì công việc bạn nó lại bền vững. Khi bạn làm cho chủ Workshop, bạn đang đi bán cái “vốn” của bạn cho chủ Workshop.

Nếu bạn làm việc hiệu suất thì bạn được cái gì? Bạn có thể làm nhiều hơn số việc mà những người bình thường đang làm thì người chủ Workshop người quản lý đó họ không phải tuyển thêm những người mới, thì họ không phải bỏ thêm chi phí để tăng nhân sự.

Khi kinh phí trả cho bạn, cái lương trả cho bạn mà không phải tăng thêm hoặc không phải tuyển thêm người để làm việc đó thì họ sẽ cảm nhận được, cái đóng góp, cái giá trị, cái “giá” của bạn mà bạn đang bán cái “vốn” cho Workshop đó là cái giá đó nó rẻ quá à nếu nó rẻ thì một là họ tiếp tục duy trì cái đó thì bạn có công việc bền vững và thứ hai là họ cảm thấy họ chi trả như vậy nó chưa xứng đáng họ tự động họ tăng lương cho các bạn thì bạn cũng có lợi ích về mặt tài chính. Và ở chiều ngược lại bạn cũng phải tự xem.

Vậy nếu mà không phải vì kinh tế suy thoái đang làm mà bạn không tăng lương thì chưa chắc là công việc bền vững đâu hoặc bạn bị giảm lương không phải do kinh tế suy thoái nha.

Thì có phải là công việc bền vững hay chưa, tất cả nó đều là tín hiệu nha các bạn, mà bạn có thể lưu tâm. Tương tự như vậy chủ Workshop cũng có thể suy nghĩ đối với khách hàng của mình, nếu khách hàng của mình không chấp nhận việc chi trả cao hơn thì có phải công việc của mình đã bền vững chưa, hiệu suất của bạn đang làm, hiệu suất của bạn cung cấp cho khách hàng nó có đủ cao, đủ tăng chưa, khách hàng đã hài lòng hay chưa, tất cả đều phải suy nghĩ lại, tiếp theo một cái gợi ý nữa mà bạn cũng có thể làm để công việc của bạn bền vững hơn đó là: trở thành một người đáng tin cậy.

Nếu bạn đang đi làm cho Workshop, bạn đang đi làm cho chủ Workshop, một nơi làm việc thì bạn hãy trở thành một nhân viên đáng tin cậy. Khi bạn là người đáng tin cậy thì việc gì họ cũng giao cho bạn, mà việc gì họ cũng giao cho bạn thì cái lợi ích mà bạn thấy đó là bạn biết nhiều hơn về những thứ bạn chưa biết, chứ bạn đừng nghĩ là “người chủ rảnh rỗi giao cho bạn toàn những việc vặt, lung tung lên hết, chẳng có được trả tiền lương gì”.

SAI. Sai là vì sao? Vì bạn chưa biết việc, bạn chưa làm được việc mà người ta trao cho bạn cơ hội để bạn làm thử, để bạn làm và khi bạn biết làm rồi, ra kết quả rồi họ mới trả lương chứ họ mới trả tiền cho bạn chứ hoặc họ cho bạn thăng tiến lên công việc mới, chứ bạn chưa biết làm mà người ta vừa giao cho mình những cơ hội đầu tiên mà bạn đã đòi người ta trả tiền thì lúc đó bạn đã làm ra kết quả gì đâu, bạn đã làm được cái gì đâu mà bạn đòi người ta trả tiền.

Bạn không làm ra kết quả mà bạn đòi người ta trả tiền nó có vô lý không? Tương tự như vậy khi mà bạn làm tại một Workshop, Workshop của bạn có đáng tin cậy hay không?

Cứ đưa xe cho bạn thì bạn có làm đạt yêu cầu hay không? Nếu mà không thì là không đủ tin cậy mà không đủ tin cậy thì người ta tìm một chỗ khác. Tìm một nơi khác nó đáng tin cậy hơn để người ta sử dụng chứ. Đâu ai muốn hôm hay đem xe đến bạn đẹp, ngày mai đem xe đến bạn không đẹp.

Hôm nay bạn đang vắng khách, tôi đưa xe cho bạn bạn làm tuyệt vời. Ngày mai bạn đông khách, bạn làm xe kém chất lượng, nó không có đáng tin cậy.

Vậy tôi làm sao mà biết khi nào tôi may mắn và khi nào tôi xui rủi, điều đó nó không phù hợp để mà tin tưởng một Workshop nào.

Vậy tôi chọn chỗ nào đủ sự tin tưởng tôi sẽ làm với chỗ đó lâu dài hơn và khi mà làm lâu dài thì rõ ràng Workshop của bạn nó có công việc bền vững hơn, đúng không nào? 

Một cái gợi ý tiếp theo mà Randy có thể gợi ý cho các bạn để các bạn có được cái công việc bền vững mà Randy thấy khá quan trọng đó là: tập trung và giảm sự phân tâm, phân tán của các bạn với những thứ xung quanh không cần thiết khi đi làm.

Khi đi làm nha các bạn chứ không phải ngoài giờ làm, ngoài giờ làm thì mình nghĩ các bạn sẽ có một thú vui, một cách giải trí vào cuộc sống của các bạn.

Ở đây mình chỉ đang nói là trong giờ làm thôi. Tập trung là thứ rất quan trọng.

Vì sao? Khi mà bạn tập trung bạn có thể dành trọn cái nguồn lực và tâm trí của bạn cho việc đó, thì bạn làm nhanh chóng lắm.

Bạn làm việc đó nó nhanh chóng, nó hiệu quả mà bạn cảm thấy thời gian nó trôi rất là nhanh, còn khi bạn đi làm mà bạn bị phân tâm, bị phân tán bởi những thứ như là điện thoại, tin nhắn, chat, youtube hay là tiktok thì bạn không có làm tập trung.

Bạn biết không, bộ não của mình nó không được thiết kế để mà cứ vài phút, 1 2 phút là check tin nhắn một lần, vài phút là xem cái này một lần, nó làm cái não của bạn bị hư nó không có tập trung được.

Thành ra các bạn mà không tập trung thì hiệu quả nó kém, làm việc nó phân tâm lắm. Bạn cũng có thể thấy là nếu bạn đi làm việc, bạn cũng không muốn làm việc với một đối tác, một thành viên nào đó trong tập thể của bạn mà nó thiếu tập trung như vậy cả vì rất dễ xảy ra sự cố.

Mà khi bạn đã thiếu tập trung như vậy thì đội nhóm sẽ loại bỏ bạn, còn ngược lại nếu bạn tập trung bạn làm việc rất là hiệu quả, ai cũng muốn kết nạp bạn vào đội nhóm, Workshop nào cũng muốn nhận bạn vào làm thì công việc của bạn rất là bền vững.

Còn nếu đối với chủ Workshop việc kinh doanh của bạn mà muốn nó bền vững thì bạn phải tập trung dĩ nhiên là trên thị trường có rất nhiều cách thức và cách làm khác nhau để kiếm tiền phục vụ khách hàng, nhưng bạn phải xác định được xem là bạn nên tập trung cho những dịch vụ gì. Bạn nên bán những dịch vụ gì và bạn không nên bán những dịch vụ gì. Mình làm Detailing thì mình phải tập trung vào Detailing, chứ mình không có làm lan man cách thức khác. Bạn làm lan man cũng có thể bạn làm được đó, cũng có thể đem lại cho bạn một ít tiền nhưng mà nó lấy đi nhiều nguồn lực và quan trọng là nó lấy đi quỹ thời gian của bạn.

Ví dụ bạn đang làm dịch vụ thì bạn phải tập trung làm khách hàng dịch vụ cho được tốt, bạn đang tập trung kinh doanh hàng hóa, hóa chất, thiết bị, dụng cụ chăm sóc xe thì bạn phải vào làm việc đó. Bạn vừa làm nửa này, nửa kia, nếu bạn không có kỹ năng quản lý công việc được tốt thì bạn làm nó không ra cái gì hết trơn.

Và bạn chỉ cho khách hàng của bạn thấy là bạn làm việc đó kém hiệu quả đến cỡ nào mà thôi, nên một là bạn nên tập trung bạn làm cho nó tốt, hai là nếu bạn chỉ làm được một số việc mà không làm được một số việc khác thì bạn có thể giao về cho đội nhóm của bạn.

Ví dụ chỗ bạn đang có những bạn đang làm cố vấn dịch vụ hay là những bạn làm kế toán, quản lý tiền mà quỹ thời gian nó còn rảnh thì bạn có thể cho các bạn đó làm phụ trách bán hàng, còn bạn thì vẫn làm dịch vụ hoặc là bạn đi kiếm khách.

Những đồng đội của bạn, những đội nhóm của bạn làm xe, mình chia ra rất là tập trung thì làm nó hiệu hiệu quả hơn. Còn nếu mình cố gắng mình ôm đồm, cái gì cũng tôi làm hết tất cả mọi thứ, điều đó nó không có hiệu quả đâu và nó sẽ làm cho công việc của bạn nó không còn bền vững.

Và vì nó không bền vững, nó không đem về đúng cái chuẩn mực hay cái kỳ vọng của bản thân bạn và của những người xung quanh thì họ sẽ không hợp tác tiếp, mà không hợp tác tiếp thì công việc của bạn nó không bền vững.

Vậy thay vào đó nếu muốn bền vững thì mình cứ tập trung, mình cứ làm đi, làm ít cũng được, cho nó đạt, cho nó đúng, cho nó chuẩn rồi mình hãy làm thêm cái mới, chứ đừng có cùng một lúc mình làm tất cả mọi việc nó không có đem về kết quả cao đâu và bạn sẽ tự sai lầm, bạn tự lãng phí nguồn lực của bạn.

Đây là những gợi ý mà Randy nghĩ là các bạn có thể suy nghĩ và áp dụng vào thực tế. Dĩ nhiên là còn nhiều, còn nhiều những cái khác nữa. Nhưng nếu các bạn quan tâm mình có thể chia sẻ và trao đổi với nhau ở các Episode sau.

Bạn lưu ý mục đích của Randy khi mà làm cái Podcast này là để giúp các bạn có thể tiếp cận, biết thêm nhiều những kiến thức mới, những thông tin bổ ích.

Thông qua việc lắng nghe chia sẻ và góp ý mà nó miễn phí các bạn ạ. Nên khi mình làm cái này mà nó miễn phí cho các bạn, thì mình chỉ làm trong thời gian rảnh thôi, cũng như mình không có dành quá nhiều công sức và thời gian cho chỉnh chu về chất lượng nên các bạn thông cảm ha.

Dĩ nhiên bên mình có đội nhóm để làm, nhưng mà việc này phục vụ cho xã hội cũng như các học viên đã đến học với mình. Giúp cho các bạn có được một công việc được lâu dài, được bền vững, được tốt hơn, nên Randy dành một chút thời gian rảnh của mình để làm cái này, chia sẻ cho các bạn.

Và việc chia sẻ của Randy ở đây giúp các bạn định hướng hoặc cho các bạn thêm thông tin để bạn thấy việc đó nó tổng quan, nó đa chiều, nó đa dạng, để bạn có cơ hội tự quyết định và tự chọn lựa cái cách làm phù hợp cho các bạn.

Chứ Randy không có nói là trong các chia sẻ này xem cái này là đúng hay là sai, bởi vì Randy chỉ nhìn nhận việc nào nó phù hợp hay không phù hợp với bạn thôi, còn nếu bạn muốn nó cụ thể, nó các nhân hóa cho các bạn thì các bạn có thể inbox riêng để Randy tư vấn riêng cho các bạn, có tính phí nha các bạn, tính phí giá rất rẻ.